AltaLev - Comandos Eletricos | Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de julho de 2025

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes exigidas por plataformas digitais como Google, Facebook, LinkedIn, TikTok, Kwai, Pinterest, entre outras.

1. Quem somos

Este site é operado por AltaLev, empresa brasileira com mais de 8 anos de experiência no setor de comandos elétricos para elevadores e plataformas de acessibilidade.
Razão social: LUANA LARISSA SILVA PESSOA
CNPJ: 59.378.509/0001-15
Endereço: Rua Chico Xavier, 170 - Bairro das Indústrias - João Pessoa-PB - CEP:58083-240

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, conforme sua interação com o site:

Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, empresa, cargo e demais informações inseridas voluntariamente em formulários de contato e orçamento.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, modelo de dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de navegação, localização aproximada.

Cookies e tecnologias semelhantes: para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, integrar funcionalidades de redes sociais e gerar estatísticas de uso.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Responder a pedidos de orçamento ou informações;

Entrar em contato para atendimento comercial ou técnico;

Melhorar sua experiência de navegação;

Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;

Realizar análises estatísticas e campanhas de marketing digital;

Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Plataformas de mídia e análise, como Google, Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, TikTok, Kwai e Pinterest, para fins de publicidade segmentada e relatórios;

Fornecedores e parceiros, como ferramentas de CRM, hospedagem, automação de marketing e serviços técnicos;

Autoridades competentes, quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar sobre o envio de cookies. Ao continuar navegando no site, você concorda com o uso dessas tecnologias.

Tipos de cookies:

Necessários: garantem o funcionamento essencial do site;

De desempenho/analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site;

De marketing: personalizam anúncios com base nos seus interesses.

6. Base legal para o tratamento de dados

Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Consentimento do titular;

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;

Legítimo interesse da AltaLev, respeitados os direitos e liberdades fundamentais;

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento;

Acessar seus dados pessoais;

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;

Revogar o consentimento;

Solicitar a portabilidade;

Obter informações sobre compartilhamento com terceiros;

Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

Responsável/DPO: Altair
E-mail: contato@altalev.com.br
Telefone: 83 9 9142-4259

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos criptografia, firewalls, controle de acesso e outras práticas de segurança digital.

9. Retenção dos dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política, salvo quando houver obrigações legais específicas que exijam retenção por prazo superior.

10. Transferência internacional de dados

Seus dados poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil, quando utilizamos serviços de terceiros com servidores no exterior. Garantimos que tais transferências ocorrerão com base em mecanismos legais adequados, em conformidade com a LGPD.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Esta Política de Privacidade se aplica somente ao nosso site, não sendo responsável por conteúdos ou práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer dado pessoal.

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações entram em vigor após a publicação no site, e a data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

13. Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso de seus dados ou sobre como exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe: